Allmänna villkor

1. Tjänsternas omfattning

Uppdraget definieras i offert/överenskommelse och kan omfatta:

• strategi för sociala medier
• innehållsproduktion (foto, video, copy, grafik)
• publicering och schemaläggning
• community management (kommentarer/DM enligt avtal)
• analys och rapportering

Arbete utanför avtalad omfattning betraktas som tilläggsarbete.

2. Tillgång & samarbete

Kunden ansvarar för att ge Leverantören nödvändiga åtkomster till sina konton på sociala medier samt relevant material såsom logotyp, färgprofil, riktlinjer och produktbilder. Leverantören får använda materialet enbart för att genomföra uppdraget.

3. Leverans & godkännande

Planerat innehåll presenteras för Kunden enligt överenskommen process. Kunden ska återkomma med feedback inom 5 arbetsdagar. Utebliven feedback innebär godkännande. Mindre skillnader som inte påverkar syfte eller funktion betraktas inte som fel.

4. Ändringar & justeringar

En rimlig mängd justeringar per månad ingår enligt offert. Större konceptändringar, extra innehåll eller utökad omfattning debiteras separat enligt gällande timpris.

5. Pris & betalning

• Betalningsvillkor: 7 dagar netto, om inget annat avtalas.
• Försenad betalning debiteras enligt räntelagen samt påminnelseavgift.
• Plattformskostnader (t.ex. musiklicenser eller Creator Marketplace) betalas av Kunden.

6. Rättigheter & material

• Producerat innehåll tillfaller Kunden efter full betalning.
• Leverantören kan visa arbetet i portfolio och sociala medier om inte Kunden skriftligen motsätter sig detta.
• Data och statistik från sociala medier-konton tillhör Kunden.

7. Ansvar & resultat

Leverantören optimerar innehåll baserat på data och branschpraxis. Då räckvidd och engagemang styrs av externa plattformsalgoritmer kan specifika resultat (t.ex. följare, visningar eller engagemang) inte garanteras. Leverantörens totala ansvar är begränsat till det arvode Kunden betalat de tre senaste månaderna.

8. Avtalstid, uppsägning & paus

• Löpande avtal har 30 dagars uppsägningstid.
• Kunden kan begära paus; redan utfört arbete faktureras enligt avtal.

9. Sekretess

Parterna får inte röja konfidentiell information som delas inom uppdraget. Sekretessen gäller under avtalstiden och 24 månader därefter.

10. Dataskydd

Leverantören behandlar endast personuppgifter som krävs för att utföra tjänsterna. Kunden ansvarar för laglig grund i sina egna kanaler.

11. Underkonsulter

Leverantören får anlita underkonsulter såsom fotografer eller redigerare. Leverantören ansvarar för deras arbete som för eget.

12. Force majeure

Parterna är befriade från ansvar vid händelser utanför rimlig kontroll, såsom plattformsavbrott, sjukdom, strejk eller myndighetsbeslut.

13. Tillämplig lag & tvist

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs av allmän domstol med Linköpings tingsrätt som första instans, om inte annat följer av tvingande lag.

Kontakt

Nite Street drivs av Kongz Management. För frågor om villkoren, kontakta oss på info@nitestreet.com.